Aide & Support
Tout ce que vous devez savoir sur nos reproductions peintes à la main.
Nos peintures
Cela dépend de l’option choisie. Chaque œuvre est proposée en deux versions. Avec l’option Peinture, la toile est peinte de A à Z à la peinture à l’huile par un artiste diplômé — aucune impression numérique, aucun procédé laser, aucune reproduction mécanique — et elle est livrée avec un certificat d’authenticité signé par l’artiste. Avec l’option Impression, vous recevez une reproduction imprimée de la même œuvre : l’option la plus accessible, et non une pièce peinte à la main.
Nous utilisons des toiles de lin à grain fin tendues sur châssis bois massif, des peintures à l’huile de qualité artiste (pigments naturels haute concentration) et des vernis de protection UV. Ce sont les mêmes matériaux qu’utilisaient les grands maîtres — et qu’emploient aujourd’hui les artistes professionnels.
Toutes nos toiles sont livrées tendues sur châssis bois massif, prêtes à accrocher. Si vous préférez une toile roulée (pour la recadrer vous-même ou pour l’emporter en voyage), précisez-le dans les notes de commande et nous ajusterons l’emballage en conséquence.
La peinture à l’huile est très résistante si elle est correctement entretenue. Évitez l’exposition directe au soleil et l’humidité excessive. Pour dépoussiérer, utilisez un pinceau doux ou un chiffon microfibre sec. N’utilisez jamais de produits chimiques. Avec ces précautions simples, votre toile conservera sa beauté pendant plusieurs siècles.
Commandes & personnalisation
La peinture d’une reproduction nécessite entre 10 et 20 jours ouvrés selon la complexité de l’œuvre et les dimensions choisies. Ajoutez 3 à 7 jours pour la livraison en France (5 à 14 jours pour l’international). Nous vous envoyons une notification à chaque étape : début de la peinture, contrôle qualité, expédition.
Absolument. Si la taille que vous souhaitez ne figure pas dans nos options standards, contactez-nous avant de passer commande. Nous acceptons les dimensions sur mesure, les formats panoramiques et les formats carrés. Un devis vous sera fourni sous 24 heures.
Oui. Nous acceptons les commandes hors catalogue pour toute œuvre du domaine public, c’est-à-dire de tout peintre mort en 1929 ou avant — ils sont tous répertoriés sur notre page des peintres. Envoyez-nous une image de référence en haute résolution par e-mail et nous vous ferons parvenir un devis personnalisé sous 48 heures.
Légalité & confiance
Oui, tout à fait. Dans l’Union européenne, une œuvre entre dans le domaine public 70 ans après la mort de l’artiste, et tous les peintres que nous reproduisons — Monet, Van Gogh, De Vinci et Klimt parmi eux — sont morts en 1929 ou avant, ce qui place leur œuvre hors droits en Europe comme aux États-Unis. La reproduire et la vendre est parfaitement légal, à condition de ne pas imiter la signature originale, ce que nous ne faisons jamais : l’artiste signe la reproduction de son propre nom.
Nous vous invitons à lire les avis de nos clients sur chaque fiche produit. Vous pouvez également nous demander des photos d’œuvres récemment réalisées similaires à celle qui vous intéresse. Et bien sûr, notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé vous protège entièrement.
Livraison
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les délais varient selon le pays de destination. Pour l’Union européenne : 5 à 10 jours. Pour les États-Unis, le Canada et l’Australie : 7 à 14 jours. Toutes les expéditions sont assurées contre les dommages et la perte.